Vi har blivit uppmärksammade på att det är fel datummärkning på ölen Anchor Steam som vi nyligen sålt ut men nu stoppat.
Det är tyvärr ett mänskligt misstag som skett. Vårt lagersystem sa bäst före var 2023-12-12 och vi såg en möjlighet att erbjuda ölet till ett bra pris innan datumet passerades. Vi plockade hem flaskor från lagret för att prova av, och vi bedömde att ölet var i gott skick, och att det var rimligt att datumet stämde. Utifrån det fanns det ingen anledning att betvivla det datum som stod på etiketten. Det faktum att baksidesetiketten var påklistrad i efterhand var för oss inte heller något avvikande, då detta är vedertagen praxis i de fall en produkt inte har en exportetikett som uppfyller märkningskraven på vår marknad.
Nu, några dagar senare så ser vi att något har gått fel. Vi är i dialog med Systembolaget och jobbar bakåt för att spåra vad som skett och varför, då vi är en seriös aktör. Det kommer inte att påverka det som skett men förhoppningsvis förhindra att något liknade sker igen. Givetvis går det att reklamera på Systembolaget som är informerade.
Vi har inte handlat i uppsåt att lura någon men ber ödmjukt om ursäkt för det som inträffat.
Vill du komma i kontakt med oss, maila på info@moestuecask.se
